政务服务便民热线诉求办理规范

Specification on the Disposal of Claims on the Public Hotline for Administrative Service

概要

国家标准计划《政务服务便民热线诉求办理规范》由TC594(全国行政管理和服务标准化技术委员会)归口,主管部门为国务院办公厅

项目进度

起草

征求意见

审查

批准

发布

征求意见稿

基础信息

  • 20251726-T-434
  • 制定
  • 18个月
  • 2025-06-03
  • 管理
  • 01.120
  • 全国行政管理和服务标准化技术委员会
  • 全国行政管理和服务标准化技术委员会
  • 国务院办公厅

起草单位

中国标准化研究院、襄阳市行政审批局、江苏省数据局、北京市政务服务和数据管理局等